|

Esternalizzare tutte o parte delle attivitĂ di una piccola e media azienda ha delle motivazioni molto forti che possono indurre un'azienda a valutare la soluzione come il modo piĂą consono per sottrarsi agli oneri della gestione di un sistema informativo piĂą o meno complesso, dedicando le risorse quindi piĂą compiutamente al core business. Gestire un sistema informativo, anche di piccole dimensioni, comporta la gestione della manutenzione del parco macchine, la gestione dei servizi di backup, backup di backup, etc. Al contrario, operare in outsourcing significa delegare all'outsourcer (Executive Service) questi compiti e trarre vantaggio ad esempio da soluzioni ASP che un Application Service Provider come Executive Service è in grado di fornire su sistemi gestionali, basi di dati, servizi fax etc, tramite la realizzazione delle VPN necessarie sia in protocollo IPsec che MPLS. Executive Service provvede non solo a fornire questi servizi ma a garantire la consulenza sistemistica necessaria, a stendere il progetto ingegneristico ed a realizzarlo con la collaborazione del Cliente. Le motivazioni perchè un'azienda decida di esternalizzare le proprie funzioni aziendali nell'ambito dei Sistemi Informativi sono molte; tra queste: Tempi di intervento e di risoluzione contrattualizzati nell'ordine di MINUTI L’esternalizzazione delle competenze relative alla manutenzione di buona parte delle risorse informatiche comporta un notevolissimo abbattimento dei costi nel tempo, in particolar modo di quelli “occulti” o “semi-occulti”, anche derivanti dalle (a volte) imponenti implicazioni di un “fermo azienda”: i tempi di intervento in orario lavorativo passano dalle classiche “8 ore” spesso rispettate a fatica, a tempi drasticamente inferioriÂ
Backup centralizzati e controllati 24x365 I sistemi di backup, centralizzati, comportano un livello di attenzione altissimo, in considerazione del fatto che il sistema “serve”, molte Aziende, alcune delle quali hanno demandato IN TOTO le attività informatiche alla Executive Service. Fra queste, ad esempio, esistono anche strutture ricettive, che necessitano realmente di una garanzia di buon funzionamento 24 ore su 24 compresi Pasqua, Natale, Ferragosto e Capodanno);
Abbattimento dei costi di hardware e licencing L’abbattimento dei costi in origine è del tutto evidente: si pensi soltanto alla ripartizione delle licenze (ovviamente ove possibile e legittimo), ovviamente “lato server”, in quanto “lato client” non vi sono vantaggi economici; ma anche la possibilità , a costi ridottissimi, di fruire di hardware estremamente più performante, anche tenendo in considerazione l’elevato numero di Utenti (è palese che intasare un’autostrada è ben più difficile che intasare una via cittadina, con un corretto rapporto veicoli-numero di corsie/privilegi/esistenza chiara di una corsia di emergenza, etc);
Raggiungibilità di "tutto" da "ovunque" La raggiungibilità di TUTTE le applicazioni (contabilità , office, qualsiasi cosa), ed anche di tutte le periferiche (stampanti, fax), da qualsiasi posto in cui ci si dovesse trovare (casa propria, luogo di villeggiatura, in visita da un Cliente o da un Fornitore, in aeroporto a mezzo WiFi) rappresenta poi uno degli aspetti meno “considerati” ma di grande valenza, valutabile a dovere solo da chi l’abbia effettivamente potuta toccare con mano, come pure la possibilità di esercitare a tempo pieno, parziale od anche solo saltuariamente, attività di telelavoro: un altro aspetto di valore veramente altissimo;
Raggiungibilità di "tutto" da "chiunque", ovviamente autorizzato La possibilità di offrire accessi controllati a consulenti esterni (legale, commercialista, consulente informatico) permette “comodità ” estreme, risparmi di tempo ragguardevoli e, anche qui, abbattimento dei costi: si pensi solo al fatto di (ad esempio) apportare modifiche al gestionale, applicare patches, controllare settaggi, definire procedure: tutto viene fatto una ed una sola volta per tutti gli Utenti, da parte del consulente esterno, senza nemmeno aver bisogno di spostarsi (e quindi di pagare tariffe più elevate, spese di spostamento, etc.);
Controllo di gestione dei costi informatici La spesa complessiva per l’information technology diventa ancora più definita e budgettizzabile; le variabili si limiteranno alla crescita delle esigenze, ad esempio in termini di numero di Utenti, piuttosto che in termini di spazio disco, etc.);
Business community Fruire di risorse condivise aumenta peraltro la possibilità di interazione fra le aziende interessate, almeno a livello di consigli reciproci sull’utilizzo di determinate features: la modalità operativa è la stessa per tutti (ovviamente nei limiti dell’uso del sistema); in mancanza momentanea di un supporto da parte di un collega, aumenta la possibilità di trovare lo stesso “ruolo” in un’altra azienda che magari abbia già affrontato e risolto la stessa problematica. Le Aziende vengono rese edotte delle specificità delle altre con le quali condividono l'infrastruttura;
Rapidità nell'introduzione di nuovi servizi E' un aspetto particolarmente sentito nelle piccole aziende dove, spesso, mancano le competenze necessarie per realizzare un nuovo progetto oppure manca il tempo necessario per la realizzazione perchè l'incaricato deve altresì svolgere altre mansioni più attinenti al core business dell'azienda. La possibilità di attingere alle competenze ed esperienza dell'outsourcer riduce drasticamente i tempi di realizzazione del progetto per il nuovo servizio.
|